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人道瑞陽(yáng)

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詳細介紹

因氣溫驟降,晉中市住房建設保障局下發(fā)提前供暖的通知,今年冬季供熱由往年的11月1日提前至10月31日。為確保按時(shí)供熱,我公司提前做好了相關(guān)工作部署及應急安排。

接到提前供熱的通知后,運行部領(lǐng)導迅速調整工作方案,對水處理中心、運行各小組重新做好工作部署。要求各組、站提前做好冷運行和升溫準備和運行調試工作;要求電工組做好新、舊換熱站及變壓器等用電設施的檢修與維護工作,確保換熱站正常運行;要求水處理中心確保水量充足、做好用水儲備,保證外網(wǎng)用水需求及各項設備正常運行。

9月初的一網(wǎng)注水會(huì )議結束后,運行部全體員工就投入到了緊張而忙碌的工作當中。為實(shí)施一網(wǎng)注水工作,做好充分的準備。

10月初,運行各組開(kāi)始實(shí)施二網(wǎng)注水工作。同時(shí),與經(jīng)營(yíng)部、技術(shù)部做好銜接,并與各用戶(hù)物業(yè)后勤做好配合協(xié)調工作。為保證二網(wǎng)壓力正常,運行各組對地溝井、閥門(mén)井、架空的新舊管道、閥門(mén)、排氣等逐一進(jìn)行了排查。針對在注水期間的漏水情況,第一時(shí)間組織搶修隊進(jìn)行搶修。10月29日,運行各組在確保各換熱站機組閥門(mén)正確開(kāi)啟后,開(kāi)始逐一啟動(dòng)換熱站,這是正式供熱前最重要的一項工作。

31日零時(shí),隨著(zhù)冬季正式供熱期第一天的到來(lái),股股暖流準時(shí)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)。這也標志著(zhù)運行部供熱期最繁忙的工作階段開(kāi)始。

供熱之初,由于集中供熱全網(wǎng)處于平衡調節期,有些用戶(hù)家里會(huì )出現暖氣不熱、管道漏水等問(wèn)題。在接到熱線(xiàn)反饋與用戶(hù)投訴后,各組運行人員均奔赴在供熱第一線(xiàn),為用戶(hù)處理各類(lèi)供熱故障。運行部工作人員趕到現場(chǎng)后,仔細分析故障原因所在,并進(jìn)行針對性處理。為提高工作服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作方式,排除故障之后,還需熱用戶(hù)配合填寫(xiě)采暖用戶(hù)服務(wù)單,當遇到用戶(hù)不在家的情況時(shí),運行人員一般會(huì )給用戶(hù)留張便利貼以說(shuō)明情況。供熱初期,運行部工作人員早出晚歸,午夜還在現場(chǎng)處理問(wèn)題,有時(shí)甚至要忙碌到深夜。為配合24小時(shí)熱線(xiàn)熱線(xiàn)服務(wù)工作,他們晝夜不息,時(shí)刻都在急行軍狀態(tài)。

到目前為止,各換熱站及監控平臺均正常運行,基本能夠保障熱電管網(wǎng)區域內廣大居民的采暖需求。

忙碌而細致、緊張而有序,對于運行部來(lái)說(shuō),已成為冬季供熱期的一種工作常態(tài)。而所有員工所付出的艱辛和努力,都是為了確保廣大用戶(hù)能夠正常取暖。

集中供熱是一項關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)的民生工程。做好這項工程,任重而道遠。為確保熱用戶(hù)能過(guò)上一個(gè)溫暖的冬天,我們誓將全力以赴。

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